En cette période de voeux,  je ne peux pas m'empêcher de vous faire lire cet appel désespéré.
son auteur est une dame très charmante,  ancien professeur de mathématique, pacifique, d'un naturel très calme et enjoué dont le seul grief est de vouloir garder coûte que coûte son indépendence malgré une hémiplégie, accident de parcours d'une vie qu'elle garde bien remplie.

Voici son appel livré tel quel :

Le 15.11.04

A Monsieur le Bourgmestre de MONS
Hôtel de Ville
7000 MONS

Monsieur le Bourgmestre,

Je me permets de vous écrire sous cette forme (cela va plus vite et j'enverrai une lettre sous bonne forme). 
Je suis très découragée. Vous savez déjà que je me bats depuis plusieurs années pour avoir un 2e et 3e bus 105 pmr.
Ah s'il y en avait UN SEUL…
Atteignant 500.000 KM le pôvre, il a rendu l'âme en me conduisant (il y a 10 jours) à l'hôpital de BAUDOUR, en venant après avoir fait des exercices de kiné pendant 2 heures à 17 H 15, ne voyant pas venir le bus 105, la frayeur m'a envahi (c'état un vendredi il y avait presque personne dans l'hôpital mais j'avais pleine confiance en les braves conducteurs du bus 1O5 mais..).
Enfin arrive un « petit bus » qui fait la navette de la place du Parc aux « grands prés »… souvent ces navettes me paraissent vides. SOIT j'étais contente de voir arriver, son fonctionnement m'a paru assez cahotique (une planche m'est nécessaire pour monter dans le bus)…plus de planche…une espèce de volonté m'a permis et -l'aide tellement bienveillante- que j'ai pu me caser dans ce minibus.
Nous sommes repasser par le « bureau » des TEC, pour essayer de récupérer la fameuse petite planche. Vers 18 H 30 je suis enfin arrivée à Saint-Denis. Plus de bus (problème pour les personnes « en chaise »…il ne faut pas que la chaise soit électrique sinon trop lourd etc…etc Le voyage suivant, voilà l'arrivée à Saint-Denis du petit bus….il va encore PLUS MAL QUE L'AUTRE…La colère commence à m'envahir…
Et il est tombé aussi en panne (nous nous trouvions 3 personnes à mobilité réduite) cela se passait le long du Canal à Ghlin à 18H…Enfin passons ces épisodes (il faisait très froid et pas de chauffage bien sûr) on est repasser à l'hôpital AMBROISE PARE reprendre DEUX personnes pour les ramener à Saint-Denis (Chemin Vert dans le bois à 19 H)…

Aujourd'hui 14 H ce lundi je dois me rende à la KINE -St Denis pour BAUDOUR- vers 14 H…
La colère gronde encore, et aujourd'hui le TEC me prévient qu'il ne pourrait pas monter…
Je suis prête une demi-heure à l'avance (je n'ai personne à la maison…aucune autre solution que de dire non ne venez pa s me chercher..je préviens aussitôt le service de KINE qu'il est impossible de venir ce lundi) j'ai eu la solution...vous écrire ! ! !.je sais que vous avez certainement autre chose à faire que de lire ces petites affaires…..mais nous sommes environ 10 000 personnes à avoir des difficultés… (l'âge…des avc-accident vasculaires cérébral- des personnes de plus en plus jeunes !…des accidents de voitures et leurs conséquences)…c'est POUR le nombre important de ceux qui ne parlent pas , ne savent plus écrire que j'écris. …cela je le vois 3 fois par semaine à la rééducation neurologique….

On nous avait PROMIS que nous aurions un nouveau TEC 105 PMR pour septembre…début octobre…début novembre…
La patience a des limites…il paraît que les nouveaux minibus sont arrivés en septembre mais il y a…..problèmes de papiers..de .ceci…de cela..
Essayez de résoudre ces problèmes avec ces papiers….car l'absence de ces bus pour personnes à mobilité réduite est PRIMORDIAL car cela entraîne des conséquences pour leur santé…(ce n'est pas pour mon petit cas personnel mais pour tous mes amis et amies que je vois en pleine détresse que je vous écrits). De plus il est question d'avoir (provisoirement un mini bus mais IL N'Y A PAS DANS CE BUS CE QUI EST NECESSAIRE POUR ATTACHER CORRECTEMENT LES PERSONNES EN CHAISE (ces personnes doivent absolument se rendre à l'hôpital, à la kiné…etc ce ne sont pas des « inventions » de ma part…)

Excusez-moi d'avoir oser vous écrire dans le style-d'Yvon Vandycke- mais j'ai le cœur trop gros devant ces injustices.

En vous remerciant d'avoir lu cette lettre, je vous présente, Monsieur le Bourgmestre mes salutations respectueuses.

Agnès Tournemenne